非正社員活用講座パートタイマーの人事・賃金制度(7)～人事評価制度(1) ACEヒューマンキャピタル賃金制度人事評価制度社会保険労務士

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人事評価制度は、人事制度の中核にくるものです。
「自分の仕事ぶりをきちんと評価してくれている」と思うか否かによって、働く人のモチベーションは全く異なってきます。

この3つが、評価の対象になります。

(1)職務遂行度(職務等級制度）、役割行動（役割等級制度）、能力（職能資格制度）

人事格付の基準によって、着眼点が異なってきます。

職務等級制度を取っているのなら、職務をどのレベルまでこなしているか（十分、普通、不十分、など）という、「職務遂行度」になります。

役割等級制度なら、行動のレベル、職能資格制度なら、能力発揮のレベルとなります。

要は、等級が求める要件を、どの程度満たしているかを見るわけです。

評価項目としては、次のようなものが上げられます。

・知識・コミュニケーション・チームワーク・顧客満足・問題解決・リーダーシップ評価結果は賃金（時給など）、昇格・降格（等級の上下）に使います。

(2)成果、実績

実際に上げたパフォーマンス。賞与制度があれば、それに使います。
また、賃金に反映させてもOKです。

期の初めに目標設定し、その達成度を評価するという方法も取れます。

(3)勤務態度

次のような項目が対象になります。

・積極性・協調性・規律性

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